Luisa Crisigiovanni

Segretario Generale Altroconsumo

Luisa Crisigiovanni è Segretario Generale di Altroconsumo da luglio 2014. È stata Responsabile delle relazioni esterne della più grande organizzazione di consumatori italiana dal 1994 e svolge funzioni di direzione e del coordinamento della rete di 15 rappresentanti locali di Altroconsumo che portano avanti la campagna sui diritti dei consumatori dell’associazione. Rappresenta gli interessi dei consumatori a livello nazionale in quanto membro del Consiglio Nazionale dei Consumatori ed Utenti presso il Ministero dello Sviluppo economico e membro dell’esecutivo BEUC di cui è tesoriere da fine 2015, collabora con le università. Dopo aver conseguito la laurea in Scienze politiche ad indirizzo internazionale nel 1992 presso l’Università degli Studi di Milano, si è specializzata in Comunicazione presso la SDA Bocconi ed nel finanziamento di progetti europei. Prima di approdare ad Altroconsumo ha lavorato per due anni come assistente parlamentare ed è da allora membro del network di Relazioni pubbliche FERPI. È sposata ed ha una figlia di 11 anni. Crede fermamente che i social media e la sostenibilità saranno la chiave del cambiamento.

I modelli collaborativi

Venerdì 20 Maggio | Ore 10.30

Sala Estense

Luisa Crisigiovanni descriverà i nuovi strumenti collaborativi dal punto di vista dello sviluppo dei servizi che, pur dovendo rispondere alle esigenze di garazia di qualità e di sicurezza in termini di consumo, devono considerare il nuovo ruolo degli utenti come parte attiva. In tal senso, le normative dovrebbero corrispondere alle necessità e alle domande dei consumatori che per primi oggi sostengono l’innovazione tecnologica a tutela dei loro stessi interessi di mercato.